Visão geral

Um conector liga uma Coleção a uma fonte externa e traz o conteúdo dela periodicamente. Onde um arquivo enviado fica parado até alguém substituí-lo, um conector volta a buscar.

Eles ficam na aba Conectores da Coleção, ao lado de Arquivos.

Quando usar

Conectores compensam quando a fonte muda com frequência e alguém teria que reenviar arquivos manualmente: uma base de conhecimento em Confluence, um repositório de documentos, um site público que vira referência.

Para um conjunto estável de documentos que muda uma vez por ano, o envio manual é mais simples e não depende de credencial nem de domínio liberado.

Adicionar um conector

Na Coleção, clique em + Fonte e escolha Criar conector. A outra opção, Enviar Arquivos, sobe arquivos avulsos. Escolha o tipo e clique em Próximo.

O formulário muda conforme o tipo. O Indexador pede Nome, URL e Tipo de extração; ao seguir links internos, ele também pergunta se deve Usar links de sites exteriores e qual a Profundidade de extração. Um conector de repositório pede o espaço e a credencial de acesso.

Em Tipo da tarefa você define quando a sincronização roda: Executar imediatamente, Executar rotineiramente ou Executar na data selecionada.

Sincronizações

Cada execução de um conector é uma sincronização, com estado próprio. Sincronizações em fila, em execução ou falhas aparecem como pendências no conector.

Uma falha de sincronização não invalida o que já foi indexado: o conteúdo trazido antes continua respondendo. O que para é a atualização.

Quando a sincronização falha

As causas mais comuns são externas à plataforma:

• Credencial expirada na fonte de origem.
• Permissão revogada para a conta usada pelo conector.
• Domínio não liberado na configuração da organização.

O erro aparece no conector, não nos documentos. Um documento indexado por uma sincronização anterior continua com estado Extraído mesmo que a sincronização seguinte tenha falhado.

Próximos passos

• Confira o estado dos documentos trazidos em Indexação.
• Veja quem libera os domínios em Domínios de conhecimento.

Os conectores disponíveis