Acesso e login

Como entrar na plataforma, aceitar os termos e escolher a organização e o workspace certos.

A AUMO usa login único (SSO): você não cria uma senha na plataforma, e sim entra com a conta que a sua empresa já usa. O mesmo login vale para o Admin e para o Chat.

Ao final desta página você terá entrado na plataforma, entendido onde caiu e sabido o que fazer quando uma área aparece vazia ou bloqueada.

Onde a plataforma fica

A AUMO é entregue em um endereço próprio da sua organização, fornecido pela equipe AUMO. Nesse mesmo endereço convivem os dois módulos:

Chat: na raiz do endereço. É onde as pessoas conversam com os Agentes.
Admin: no caminho /admin. É onde Agentes, Coleções e Workflows são configurados.

Você não precisa decorar os dois endereços. Depois de entrar, a barra de áreas leva de um para o outro sem novo login.

Entrando

Ao abrir a plataforma deslogado, você é enviado direto para a tela de login do provedor de identidade da sua empresa. Depois de autenticar, o navegador volta para a AUMO já dentro da sua organização.

Na primeira vez que você entra em uma organização, a plataforma pede aceite dos Termos de Uso daquela organização. A tela bloqueia o restante da plataforma até você aceitar, e o aceite vale por organização: se você participa de mais de uma, cada uma pede o seu.

Se o login falhar com um aviso em vez de te levar adiante, é quase sempre porque a conta autenticada não pertence a nenhuma organização da AUMO. Use a ação de trocar de conta na própria tela e entre com o e-mail corporativo correto.

A plataforma não tem uma tela inicial única. O destino depende do que você pode ver:

Com permissões de organização: você cai na primeira página de Organização que o seu papel abre, normalmente Provedores ou Workspaces.
Só com permissões de workspace: você cai na primeira página do workspace que o seu papel abre, normalmente o Painel.
Sem nenhuma das duas: você cai no Chat, que é a área disponível para qualquer pessoa com acesso a um workspace.

A plataforma lembra a última organização e o último workspace que você visitou e volta para eles na próxima vez, inclusive quando você pula entre Admin e Chat.

Trocando de organização

O seletor de organização fica no topo da tela. Ele lista as organizações de que você participa e tem busca quando são muitas.

Trocar de organização troca todo o contexto: workspaces, Agentes, Coleções e permissões passam a ser os daquela organização. Seu papel também muda: você pode ser Admin em uma e Usuário em outra.

Quando uma área aparece bloqueada

Dois casos são comuns e não são erro:

Você não participa de nenhum workspace da organização: as áreas de Workspace e de Chat ficam desabilitadas. Peça a um administrador para te adicionar a um workspace.
Você chegou pelo papel de organização, sem permissão no workspace atual: a área de Workspace continua clicável, mas abre o seletor de workspaces em vez da página. Escolha um workspace em que você tenha acesso.

Próximos passos

Entenda as áreas e a barra lateral em Navegando na plataforma.
Coloque a plataforma para funcionar seguindo Seu primeiro agente.