Visão geral
Os fluxos automatizados do workspace, montados em canvas e executados por formulário.
Um Workflow é uma sequência de etapas montada em um canvas. Onde o Agente conversa, o Workflow executa: quem usa preenche um formulário e recebe um resultado.
Criar e editar Workflows exige papel de Proprietário, Curador ou Editor.
A lista
A tela lista os Workflows do workspace com busca por nome. Cada item abre o canvas de edição.
A tela é chamada de Estúdio de IA em versões anteriores da plataforma e na barra lateral aparece como Workflows.
Quando escolher um Workflow
A pergunta que separa Workflow de Agente é se o caminho é conhecido de antemão.
- Workflow: você sabe as etapas e a ordem. Processar um documento, extrair campos, consultar um sistema, gerar um arquivo.
- Agente: a pessoa faz perguntas abertas e o modelo decide o que fazer a cada mensagem.
Um Workflow é mais previsível e mais fácil de auditar, porque cada execução fica registrada etapa a etapa.
Onde as pessoas executam
Workflows publicados aparecem na área Agentes do módulo Chat, não no Admin. Quem executa não precisa de acesso administrativo ao workspace.