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Visão geral

O módulo onde as pessoas conversam com os agentes e executam os workflows publicados.

O Chat é o lado da plataforma que não exige acesso administrativo. Quem participa de um workspace conversa com os Agentes publicados nele e executa os Workflows disponíveis.

Ele divide a barra de áreas com o Admin e usa o mesmo login. Trocar de um para o outro não pede autenticação de novo.

As duas áreas

A barra de áreas traz dois destinos deste módulo, e a diferença entre eles é o formato da interação.

  • Chat: conversa aberta com um Agente, mensagem a mensagem.
  • Agentes: execução de Workflows publicados, por formulário, com um resultado no fim.

O nome da segunda área confunde: ela lista Workflows, não os Agentes de conversa. Estes são escolhidos pelo seletor dentro da própria tela de Chat.

Conversar

Executar

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